Aplicación móvil¶

Acceso¶

CU-U-01¶

Explorar sin cuenta

• Actor: Visitante
• Precondición: Ninguna
• Requerimientos:

  • RF-U-10

Flujo principal

1. La persona abre la aplicación y ve el mapa con las ofertas vigentes.
2. Explora, filtra y abre el detalle de una oferta con su precio.
3. Al pulsar reservar, la aplicación pide registro o ingreso.
4. Completado el acceso, regresa a la misma oferta con la cantidad intacta.

• Postcondición: El recorrido queda atribuido a una sesión anónima reconciliable con la cuenta.

CU-U-02¶

Registrarse con número de teléfono

• Actor: Visitante
• Precondición: El número no pertenece a otra cuenta
• Requerimientos:

  • RF-U-01
  • RF-U-03
  • RF-U-05

Flujo principal

1. La persona introduce su número y acepta términos y política de privacidad.
2. Recibe un código de seis dígitos por mensaje de texto.
3. Lo introduce y completa nombre y apellido.
4. La cuenta queda activa con el teléfono verificado.

• Postcondición: Existe una cuenta con un canal verificado.

CU-U-03¶

Registrarse con correo electrónico

• Actor: Visitante
• Precondición: El correo no pertenece a otra cuenta
• Requerimientos:

  • RF-U-02
  • RF-U-04
  • RF-U-05

Flujo principal

1. La persona introduce correo y contraseña y acepta los términos.
2. Recibe un código o enlace de verificación con vigencia de veinticuatro horas.
3. Lo confirma y completa nombre y apellido.

• Postcondición: Existe una cuenta, verificada o pendiente de verificación.

CU-U-04¶

Iniciar sesión

• Actor: Consumidor
• Precondición: La cuenta existe
• Requerimientos:

  • RF-U-06
  • RF-U-07

Flujo principal

1. La persona elige entrar con teléfono o con correo.
2. Introduce el código de un solo uso o la contraseña.
3. La sesión se abre y se renueva automáticamente mientras use la aplicación.

• Postcondición: Sesión activa con vigencia de treinta días.

CU-U-05¶

Recuperar el acceso

• Actor: Consumidor
• Precondición: La cuenta tiene un canal verificado
• Requerimientos:

  • RF-U-08

Flujo principal

1. La persona solicita recuperar el acceso.
2. Recibe un enlace al correo o un código al teléfono, según su canal verificado.
3. Define la contraseña nueva.
4. El sistema revoca todas las sesiones abiertas de la cuenta.

• Postcondición: Acceso restablecido sin sesiones previas vigentes.

CU-U-06¶

Entrar con Google

• Actor: Visitante o Consumidor
• Precondición: Ninguna
• Requerimientos:

  • RF-U-09

Flujo principal

1. La persona elige el acceso federado y autoriza en el proveedor.
2. El sistema vincula la cuenta por el identificador estable del proveedor.
3. Abre la sesión.

• Postcondición: La cuenta admite ambos caminos de acceso.

Cuenta¶

CU-U-07¶

Editar el perfil

• Actor: Consumidor
• Precondición: Sesión abierta
• Requerimientos:

  • RF-U-11

Flujo principal

1. La persona edita nombre, apellido o foto.
2. El sistema comprime la foto y guarda los cambios.

• Postcondición: El perfil queda actualizado.

CU-U-08¶

Vincular o cambiar un canal de contacto

• Actor: Consumidor
• Precondición: Sesión abierta
• Requerimientos:

  • RF-U-03
  • RF-U-11

Flujo principal

1. La persona introduce el teléfono o correo nuevo.
2. El sistema envía la verificación al dato nuevo.
3. Verificado, sustituye al anterior.

• Postcondición: El canal nuevo queda verificado y en uso.

CU-U-09¶

Solicitar la eliminación de la cuenta

• Actor: Consumidor
• Precondición: Sesión abierta
• Requerimientos:

  • RF-U-12

Flujo principal

1. La persona solicita la eliminación y confirma explícitamente.
2. Desde ese instante no puede crear reservas nuevas.
3. Administración ejecuta la anonimización cuando no queden reservas vivas.

• Postcondición: La solicitud queda abierta y la cuenta sin capacidad de reservar.

Ubicación¶

CU-U-10¶

Conceder el permiso de ubicación

• Actor: Visitante o Consumidor
• Precondición: Ninguna
• Requerimientos:

  • RF-U-13

Flujo principal

1. La aplicación muestra una pantalla explicativa antes del diálogo del sistema operativo.
2. La persona concede el permiso.
3. La aplicación centra el mapa en su posición y habilita el filtro y el orden por distancia.

• Postcondición: La aplicación conoce la última ubicación, sin historial de posiciones.

CU-U-11¶

Fijar la ubicación manualmente

• Actor: Visitante o Consumidor
• Precondición: El permiso está negado o no disponible
• Requerimientos:

  • RF-U-14

Flujo principal

1. La persona arrastra un pin en el mapa o elige una zona de la lista.

2. La aplicación guarda la elección y la usa como origen de las distancias.

3. Postcondición: La ubicación persiste entre sesiones y es cambiable en cualquier momento.

Exploración¶

CU-U-12¶

Explorar el mapa y la lista

• Actor: Visitante o Consumidor
• Precondición: Hay una ubicación fijada
• Requerimientos:

  • RF-U-17
  • RF-U-18
  • RF-U-22
  • RF-U-23

Flujo principal

1. La aplicación muestra los pines de los comercios con ofertas vigentes, agrupados al alejar el zoom.
2. La persona alterna entre mapa y lista conservando los filtros.
3. La disponibilidad se refresca al menos cada treinta segundos.

• Postcondición: Ninguna.

CU-U-13¶

Filtrar y ordenar

• Actor: Visitante o Consumidor
• Precondición: Hay resultados que filtrar
• Requerimientos:

  • RF-U-19
  • RF-U-20

Flujo principal

1. La persona combina distancia, tipo de comida, tipo de oferta, rango de precio, franja horaria y solo disponibles.
2. Elige el orden entre distancia, menor precio, mayor descuento y cierre más próximo.
3. La aplicación muestra el número de resultados y conserva los filtros durante la sesión.

• Postcondición: Los filtros persisten hasta que se limpien.

CU-U-14¶

Buscar por texto

• Actor: Visitante o Consumidor
• Precondición: Ninguna
• Requerimientos:

  • RF-U-21

Flujo principal

1. La persona escribe el nombre de un comercio o de una oferta.
2. La aplicación busca sin distinguir mayúsculas ni tildes y tolerando errores de escritura.
3. Los resultados se reflejan a la vez en el mapa y en la lista.

• Postcondición: Ninguna.

CU-U-15¶

Consultar la ficha de una oferta

• Actor: Visitante o Consumidor
• Precondición: La oferta es visible
• Requerimientos:

  • RF-U-24
  • RF-U-25
  • RF-U-26

Flujo principal

1. La persona abre el detalle y ve foto, descripción, precios, descuento, disponibilidad, ventana, dirección, distancia y calificación del comercio.
2. La ficha muestra un aviso fijo indicando que la información del contenido proviene del comercio.
3. Antes de reservar se muestran las condiciones del piloto: retiro presencial y pago en efectivo.

• Postcondición: Ninguna.

CU-U-16¶

Llegar al comercio

• Actor: Consumidor
• Precondición: La ficha está abierta
• Requerimientos:

  • RF-U-27

Flujo principal

1. La persona pulsa el botón de indicaciones.
2. La aplicación abre la ubicación exacta del comercio en la aplicación de mapas del dispositivo.

3. Las referencias de llegada quedan visibles en la propia ficha.

4. Postcondición: Ninguna.

Reserva¶

CU-U-17¶

Reservar una oferta

• Actor: Consumidor
• Precondición: La cuenta puede reservar y la oferta es reservable
• Requerimientos:

  • RF-U-28
  • RF-U-29
  • RF-U-30
  • RF-U-31
  • RF-U-32

Flujo principal

1. La persona elige la cantidad y ve el total a pagar en efectivo.
2. Al iniciar la confirmación, las unidades quedan retenidas con una cuenta regresiva visible.
3. Revisa el resumen y confirma.
4. El sistema crea la reserva y genera su código de seis caracteres.

• Postcondición: Existe una reserva activa con su código de retiro.

CU-U-18¶

Consultar las reservas activas

• Actor: Consumidor
• Precondición: Hay al menos una reserva viva
• Requerimientos:

  • RF-U-35
  • RF-U-38

Flujo principal

1. La persona abre el acceso directo desde el inicio.

2. Ve el código de barras bidimensional, el código en grande, el comercio, el monto y la cuenta regresiva hasta el cierre.

3. Postcondición: Ninguna.

CU-U-19¶

Cancelar una reserva

• Actor: Consumidor
• Precondición: No ha vencido el plazo de cancelación
• Requerimientos:

  • RF-U-34

Flujo principal

1. La persona elige cancelar y selecciona un motivo de la lista.
2. El sistema cancela la reserva, devuelve las unidades al inventario y avisa al comercio.

• Postcondición: La reserva queda cancelada y las unidades vuelven a estar disponibles.

CU-U-20¶

Ver una reserva expirar

• Actor: Consumidor
• Precondición: La reserva no se validó dentro de la ventana
• Requerimientos:

  • RF-U-36

Flujo principal

1. Al vencer la tolerancia posterior al cierre, el sistema marca la reserva como expirada.
2. La persona recibe un aviso.
3. La expiración cuenta para su historial de incumplimiento.

• Postcondición: La reserva queda expirada y contabilizada.

Retiro¶

CU-U-21¶

Retirar en mostrador

• Actor: Consumidor
• Precondición: La reserva está activa y la ventana está abierta
• Requerimientos:

  • RF-U-38
  • RF-U-39

Flujo principal

1. La persona llega al local dentro de la ventana y muestra su código.
2. El operador lo valida y cobra el monto exacto en efectivo.
3. El estado cambia a retirada y la persona recibe la confirmación.

• Postcondición: La reserva queda retirada con su comprobante disponible.

CU-U-22¶

Retirar sin conexión

• Actor: Consumidor
• Precondición: La reserva estaba activa antes de perder la conexión
• Requerimientos:

  • RF-U-16
  • RF-U-38

Flujo principal

1. La persona abre la pantalla de reserva activa sin conexión.
2. La aplicación muestra el código desde la caché local, indicando cuándo se actualizó por última vez.
3. El operador valida el código en su propio dispositivo.

• Postcondición: El retiro ocurre; el estado se actualiza al recuperar conexión.

CU-U-23¶

Consultar el comprobante

• Actor: Consumidor
• Precondición: La reserva fue retirada
• Requerimientos:

  • RF-U-40

Flujo principal

1. La persona abre la reserva desde el historial.
2. Ve identificador, comercio, oferta, cantidad reservada y entregada, monto pagado y fecha y hora del retiro.

• Postcondición: Ninguna. El comprobante es consultable indefinidamente.

Después de la compra¶

CU-U-24¶

Calificar el comercio

• Actor: Consumidor
• Precondición: La reserva fue retirada y no venció el plazo
• Requerimientos:

  • RF-U-42

Flujo principal

1. La persona elige de una a cinco estrellas y, si quiere, escribe un comentario.
2. La valoración se publica de inmediato.

• Postcondición: La valoración cuenta para el promedio del comercio.

CU-U-25¶

Reportar una incidencia

• Actor: Consumidor
• Precondición: Existe la reserva
• Requerimientos:

  • RF-U-43

Flujo principal

1. La persona elige la categoría y describe el problema.
2. El sistema abre la incidencia y le devuelve un folio.
3. La persona sigue el estado del reporte desde la aplicación.

• Postcondición: Existe una incidencia con folio, en seguimiento.

CU-U-26¶

Consultar el historial

• Actor: Consumidor
• Precondición: Sesión abierta
• Requerimientos:

  • RF-U-41

Flujo principal

1. La persona abre el historial ordenado de la más reciente a la más antigua.

2. Filtra por estado o por rango de fechas y abre el detalle de cualquiera.

3. Postcondición: Ninguna.

Relación con la plataforma¶

CU-U-27¶

Marcar un comercio favorito

• Actor: Consumidor
• Precondición: Sesión abierta
• Requerimientos:

  • RF-U-47

Flujo principal

1. La persona marca el comercio como favorito desde su ficha.
2. Lo ve en su sección de favoritos con su oferta vigente si la hay.
3. Recibe aviso cuando ese comercio publica.

• Postcondición: El comercio queda en favoritos hasta que se desmarque.

CU-U-28¶

Configurar las preferencias de notificación

• Actor: Consumidor
• Precondición: Sesión abierta
• Requerimientos:

  • RF-U-45
  • RF-U-46

Flujo principal

1. La persona activa o desactiva por canal los avisos promocionales y los de favoritos.
2. El sistema aplica la preferencia a los avisos siguientes.

• Postcondición: Los avisos futuros respetan la preferencia.

CU-U-29¶

Consultar el panel de impacto

• Actor: Consumidor
• Precondición: Sesión abierta
• Requerimientos:

  • RF-U-48

Flujo principal

1. La persona abre el panel.
2. Ve las comidas rescatadas acumuladas y el ahorro estimado frente al valor de referencia.

• Postcondición: Ninguna.

CU-U-30¶

Contactar soporte

• Actor: Visitante o Consumidor
• Precondición: Ninguna
• Requerimientos:

  • RF-U-49

Flujo principal

1. La persona abre la sección de ayuda y consulta las preguntas frecuentes.
2. Si no resuelve, contacta por mensajería o correo.

• Postcondición: Ninguna.

Restricciones¶

CU-U-31¶

Alcanzar el límite de reservas activas

• Actor: Consumidor
• Precondición: La cuenta ya tiene reservas vivas
• Requerimientos:

  • RF-U-33

Flujo principal

1. La persona intenta reservar y alcanza el máximo de reservas activas simultáneas.
2. La aplicación explica cuál límite se alcanzó y qué reserva habría que resolver primero.

• Postcondición: No se crea la reserva.

CU-U-32¶

Quedar bloqueado por incumplimiento

• Actor: Consumidor sancionado
• Precondición: Acumuló expiraciones dentro del periodo de conteo
• Requerimientos:

  • RF-U-37

Flujo principal

1. El sistema detecta el número configurado de reservas expiradas en el periodo.
2. Aplica la sanción por la duración configurada y avisa a la persona.
3. La aplicación muestra el motivo, la fecha de reactivación y las reservas concretas que la originaron.

• Postcondición: La cuenta conserva el acceso pero no puede reservar.

CU-U-33¶

Estar fuera de la zona de cobertura

• Actor: Visitante o Consumidor
• Precondición: La ubicación queda fuera del área habilitada
• Requerimientos:

  • RF-U-15

Flujo principal

1. La aplicación detecta que la ubicación está fuera del área del piloto.
2. Lo informa con un mensaje claro y permite seguir explorando la zona cubierta.

3. Ofrece dejar el correo para avisar cuando la cobertura se amplíe.

4. Postcondición: La persona conoce el alcance actual del piloto.

CU-U-34¶

Encontrar una oferta cancelada o despublicada

• Actor: Consumidor
• Precondición: Tenía una reserva sobre esa publicación
• Requerimientos:

  • RF-U-35
  • RF-U-44

Flujo principal

1. El comercio o administración cancela la reserva o retira la publicación.
2. La persona recibe un aviso inmediato con el motivo.
3. La reserva queda con el estado que corresponde según quién la canceló.

• Postcondición: La persona conoce el desenlace y sus unidades vuelven a estar disponibles para otros.